Contact & coordonnées

VONA est une marque exploitée par ROVELYAN, entrepreneur individuel.

Nous écrire

Le moyen le plus rapide de nous joindre est le formulaire ci-dessous. Il est relevé chaque jour ouvré et toute demande reçoit une réponse dans un délai maximum de 3 jours ouvrés, du lundi au vendredi.

Pour une question portant sur une commande, indiquez votre numéro de commande dans votre message : cela nous permet de vous répondre en une seule fois.

Vous pouvez également nous écrire par courrier :

ROVELYAN — VONA
7 rue Neuve
25500 Morteau
France

Le formulaire de contact, combiné à la publication de notre adresse postale, constitue un moyen de communication rapide, direct et efficace au sens de l'article 6 III de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique (CJUE, 16 octobre 2008, aff. C-298/07).

Identification de l'entreprise

  • Nom commercial : ROVELYAN — marque exploitée : VONA
  • Siège : 7 rue Neuve, 25500 Morteau, France
  • SIREN : 107 877 979
  • SIRET du siège : 107 877 979 00016
  • Immatriculation : Registre national des entreprises (RNE)
  • TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts
  • Identifiant unique REP textile (ADEME / Refashion) : en cours d'attribution

L'ensemble des informations légales figure dans nos mentions légales.

Expédition

Nos leggings sont fabriqués en Chine et expédiés depuis la Chine. Préparation : 1 à 3 jours ouvrés. Livraison : 8 à 20 jours ouvrés. Le détail figure dans notre Politique d'expédition.

Médiation de la consommation

Après une réclamation écrite adressée à notre service client et restée sans solution, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation désigné (articles L611-1 et suivants du Code de la consommation) :

CM2C — Centre de la médiation de la consommation de conciliateurs de justice
14 rue Saint Jean, 75017 Paris
https://cm2c.net

Le recours à la médiation est gratuit pour vous, facultatif, et n'interdit pas la saisine des juridictions compétentes.

Hébergeur du site

Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2ᵉ étage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande.